Teslimat Koşulları
Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Teslimat
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü
(Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat
adresinin YEDİKALEM KIRTASİYE MAGAZACILIK A.Ş.’ye uzaklığına göre
değişiklik gösterebilir. Kargo şirketi, ortalama 1–3 gün içerisinde
siparişinizi size ulaştırır.
Özel Üretim Ürünler
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat sürecine göre
farklılık gösterebilir. Bu tür ürünlere ait teslimat bilgileri ve süreleri,
ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.
Olası Gecikmeler
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, üyelik
bilgilerinizden yararlanılarak sizinle iletişime geçilir. Bu nedenle üyelik
bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması büyük önem taşır.
Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Teslimat Garantisi
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı kargo şirketleri
tarafından YEDİKALEM KIRTASİYE MAGAZACILIK A.Ş. garantisi ile size
teslim edilir.
Stok Durumu ve Bilgilendirme
Satın aldığınız ürünler, teyit e-postası ile tarafınıza
bildirilir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi biri stokta bulunmuyorsa, konu ile ilgili
bilgilendirme e-postası gönderilir ve ürünün tekrar stoklara gireceği tarih
belirtilir.
Stok Tükenmesi Durumu
YEDİKALEM KIRTASİYE MAGAZACILIK A.Ş. online alışveriş
sitesi, aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Ender
de olsa, aynı ürünün aynı anda satın alınması stokların tükenmesine yol
açabilir.
Bu durumda:
- Ödemesi
yapılmış fakat stokta bulunmayan ürün için en az 4 (dört) gün, en fazla
30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanır.
- Bu
süre zarfında ürün teslim edilemezse, yapılan ödeme müşteriye iade edilir.